Zouri 鞋码指南和常见问题解答

尺码指南

Zouri 鞋类常见问题解答

采购

条款和条件规定了 ZOURI® 与客户之间关于通过本网站购买产品的关系。

客户可以浏览网站，但要访问服务销售，必须满足根据葡萄牙和 EC（欧洲共同体）法律签订具有法律约束力的合同的必要要求。它必须拥有电子邮件地址和银行帐户或以下信用卡之一才能付款：Visa、MasterCard、PayPal。

要下订单，客户需要填写所有必要的数据并接受条款和条件。在完成订单时，客户可以随时更改与其请求相关的所有数据。

ZOURI® 保留接受订单的权利。该决定由 ZOURI® 自行决定。如果订单未被执行，ZOURI® 将立即通过电子邮件通知客户。请求的确认不是购买合同，它仅作为订单已被 ZOURI® 批准的证据。

价格

所有产品的价格均在网站上明确标明，并被理解为仅包含增值税、我国（原产国 - 葡萄牙）的税率
它们不包括任何适用法律（例如进口条例）规定的任何额外税费、关税或费用。因此，如有必要，客户将提供进口清关并支付可能在进口国缴纳的关税和税款（增值税除外）。

网上争议解决

消费者和商家之间的纠纷可以通过欧盟委员会管理的在线纠纷解决官方网站协商解决。

我在哪里可以收到我的订单？

您可以在世界任何地方的首选地址（家庭、工作场所、家庭成员的家等）接收您的订单。

每次我们的客户都更频繁地选择他们的工作场所作为接收订单的优先地址。这是确保始终有人在场接收您的 Zouri 的最佳方式。

送货地址可能与账单地址不同？

是的，您可以在结帐时设置此信息。

请记住，运费将取决于目的地国家而不是账单国家。

我如何追踪我的订单状态？

订单发货后，您将收到一封包含参考的电子邮件，因此您可以在承运商的网站上监控发货状态。

我可以在订单发货后更改我的送货地址吗？

订单发货后，无法更改送货地址。

我在送货日期不在送货地址，我该怎么办？

如果承运人因收件人不在而无法交付您的订单，我们将与您联系以重新安排新的交付时间。

如果即便如此，在约定的日期送货地址仍然没有人，您应该通过电子邮件 support@cerquular.com 与我们联系，以便在您选择的地点安排新的送货（在同一时间国家）。

我们的大多数客户使用他们的工作地址来接收他们的订单。这是保证总有人可以接收您的 Zouri 的好方法。

我的订单还没有到达。我应该怎么办？

为确保您的订单送达，应在 9:00 至 18:00 之间有人在送货地址接收订单。

如果您没有在给定的截止日期（工作日）内收到它，您应该通过电子邮件 support@cerquular.com 与我们联系，以便在您选择的地址安排新的交付。

运费是多少？

到葡萄牙的运费为 3,00 欧元。

对于英国和德国，最低购物金额为 400,00 欧元起免运费。

运费取决于目的地地址。运费金额是根据交货国家/地区在购物车中计算的。

我需要支付关税和进口税吗？

由于不同的海关政策和进口税，Zouri 无法控制货物到达目的地国家/地区时可能产生的任何费用，因此无法预测这些税费的确切价值。

如果您有任何疑问，您应该在下订单之前联系当地海关，以获取有关海关费用及其适用性的信息。